很多同学查 Turnitin 时最急的就是 “等结果要多久”，怕耽误论文提交。下面直接说核心信息，不绕弯，帮你快速搞懂。
就分两种情况，记好时间就行：
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一般情况（非毕业季 / 学期末）：1-2 分钟出结果，上传后刷新下页面就能看报告，很快。
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高峰期（3-6 月毕业季、9-12 月学期末）：5-10 分钟出结果，偶尔系统忙，2 小时内出也正常，不用慌。
只有一种情况要注意：
超过 3 小时还没结果，这就不是正常延迟了，可能是系统卡了或论文格式有问题。
直接联系客服解决，别反复上传（越传越慢），客服途径选一个就行：
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用个人账号的：去 Turnitin 官网（turnitin.qkcnki.com）找 “在线客服”，说清 “查重超 3 小时没结果”，给上账号、论文标题和上传时间。
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用学校账号的：直接找学校图书馆或教务处的老师，他们能更快对接处理。
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想快就避开高峰期提交：比如工作日早上 9 点前、晚上 6 点后，基本 1 分钟出结果。
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别卡点查！提前 1 天查重，留够修改时间，就算偶尔慢也不耽误交论文。
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核心时间图：画个简单的卡片图，左边写 “一般情况：1-2 分钟”，右边写 “高峰期：5-10 分钟（偶 2 小时）”，一眼看清时间。
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客服指引图：截 Turnitin 官网 “客服入口” 的图，标个红框，再补一句 “点这找客服”，不用复杂说明。
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